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H 직무역량

프로가 되기 위한 호텔리어 직무 필수

모집 중취업·직무26차시13시간PC·모바일강사 정해숙
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강의 소개

강사

정해숙

차시

  1. 1

    1강) 호텔 산업의 특성과 관광시장의 동향

    인정시간 30분

    30분
  2. 2

    2강) 한국 호텔 시장의 특성과 글로벌 트렌드

    인정시간 30분

    30분
  3. 3

    3강) 우리나라 호텔의 역사

    인정시간 30분

    30분
  4. 4

    4강) 세계 호텔 산업의 현황과 흐름

    인정시간 30분

    30분
  5. 5

    5강) 호텔서비스의 이해

    인정시간 30분

    30분
  6. 6

    6강) 호텔 서비스 품질과 서비스 매너

    인정시간 30분

    30분
  7. 7

    7강) 객실부서의 이해

    인정시간 30분

    30분
  8. 8

    8강) 예약에서 퇴숙까지

    인정시간 30분

    30분
  9. 9

    9강) 도착 전 단계

    인정시간 30분

    30분
  10. 10

    10강) 도착 단계

    인정시간 30분

    30분
  11. 11

    11강) 체재단계

    인정시간 30분

    30분
  12. 12

    12강) 퇴숙단계

    인정시간 30분

    30분
  13. 13

    13강) 식음료 부서의 이해

    인정시간 30분

    30분
  14. 14

    14강) 호텔식당 서비스

    인정시간 30분

    30분
  15. 15

    15강) 호텔식당 홀 서비스

    인정시간 30분

    30분
  16. 16

    16강) 룸 서비스와 연회 서비스(1)

    인정시간 30분

    30분
  17. 17

    17강) 룸 서비스와 연회 서비스(2)

    인정시간 30분

    30분
  18. 18

    18강) 호텔 음료 서비스(1)

    인정시간 30분

    30분
  19. 19

    19강) 호텔 음료 서비스(2)

    인정시간 30분

    30분
  20. 20

    20강) 식자재관리(1)

    인정시간 30분

    30분
  21. 21

    21강) 식자재관리(2)

    인정시간 30분

    30분
  22. 22

    22강) 호텔산업과인터넷

    인정시간 30분

    30분
  23. 23

    23강) 호텔 경영정보 시스템(1)

    인정시간 30분

    30분
  24. 24

    24강) 호텔 경영정보 시스템(2)

    인정시간 30분

    30분
  25. 25

    25강) 충성고객 만들기

    인정시간 30분

    30분
  26. 26

    26강) 호텔 안전 관리

    인정시간 30분

    30분

수강후기

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